Zásady Dopravy
Základní dopravní politika
Během pracovních dnů bude přijatá objednávka zpracována potvrzovacím e-mailem do 24 hodin. Objednávky v sobotu a neděli budou odeslány v pondělí. Pokud potřebujete doručit v sobotu, neděli a svátcích, pošlete nám e-mail, abychom zjistili, zda ve vaší oblasti existují možnosti sobot, nedělí a svátků.
Věříme, že při vyplňování adresy, včetně správného jména, telefonního čísla, čísla ulice, budovy nebo čísla bytu, zajistíte, aby byl váš balíček odeslán správně a včas. informace o trase. Pro expresní doručení je včasné doručení velmi důležité. Pokud jsou informace o adrese v době nákupu nesprávné, neodpovídáme za vrácení, ztrátu a dodání nesprávného zboží.
Kromě bezplatných doručovacích služeb, které poskytujeme v některých zemích, by kupující měli platit i náklady za dopravu, takže si můžete vybrat nízkonákladovou kurýrní společnost nebo rychlou kurýrní společnost.
Pokud položka obsahuje lithiové baterie, přejdeme na FedEx Express, protože máme pouze zprávy o lithiové baterii FedEx, předem děkujeme za pochopení.
Po dokončení platby ji odešleme do 5 pracovních dnů. Pokud položka není na skladě, upozorníme vás e-mailem a uvedeme datum dodání.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování. Po zaplacení objednávky věnujte pozornost kontrole vašeho e-mailu, zašleme potvrzovací e-mail pro odeslání zboží.
Na základě skutečných skladových zásob se rozhodneme, zda budeme zásilku odesílat z místního skladu nebo z Číny. Objednávky odesílané z místních skladů obvykle nepodléhají dodatečným clům.
Expresní doručení z Číny má obvykle problémy s celní daní. V takovém případě je třeba zaplatit související cla, spolupracovat s celními orgány při platbě daní. Děkuju!
Nakonec, když obdržíte zboží poprvé, měli byste zkontrolovat integritu balíčku a věnovat pozornost tomu, zda není poškozen. Pokud je poškozený, musíte zkontrolovat, zda je položka v dobrém stavu, a co nejdříve nás kontaktovat.
1. Dodání do místního skladu
Možná jste si všimli, že některé z našich produktů mají na stránce logistiky výběru pokladny možnost „Místní sklad“, což znamená, že můžeme mít produkt skladem v místním skladu a v určitých zemích (včetně Spojených států, Austrálie, Japonska a většiny zemí EU) jej zařídíme a odešleme prostřednictvím doručovací služby. Pokud je v místním skladu zboží skladem, upřednostníme doručení z místního skladu, abyste mohli produkty obdržet rychleji, aniž byste se museli starat o cla. Ujišťujeme vás, že pokud neuvedete svou adresu, většinu objednávek odešleme prostřednictvím DHL nebo FedEx a doručení těchto objednávek bude trvat 5–7 dní (pokud celní odbavení proběhne hladce). Pokud si nejste jisti, zanechte nám prosím zprávu.
Využitím místních skladů se zkrátí dodací lhůta a usnadní se celní vyřizování.
Pokud je místní sklad na skladě, zašleme vám e-mail s informací, že místní sklad je odhadován na datum na skladě. Podle potřeb zákazníka si můžete vybrat čekání na místní sklad na skladě nebo odeslání z Číny najednou. Pokud je to dočasně nedostupné v oblasti doručovací adresy, upozorníme vás a přejdeme k odeslání z Číny.
2. Zásilka z Číny: náklady a odhadovaná doba příjezdu
Pokud v místním skladu nemáme žádné zboží, odesíláme z Číny a vybereme vhodného přepravce v závislosti na konkrétní zemi a regionu. Vybereme DHL, FedEx a China Post. Odhadovaná dodací lhůta pro DHL je obvykle 5–7 dní (pokud celní odbavení proběhne hladce) a odhadovaná dodací lhůta pro FedEx je obvykle 6–8 dní (pokud celní odbavení proběhne hladce). Odhadovaná dodací lhůta pro China Post je 20–30 dní. Odhadovaná dodací lhůta v odlehlých oblastech bude delší a konkrétní odhadovaná dodací lhůta se bude lišit v závislosti na regionu. Pokud jde o přepravu produktů v Brazílii, zvolíme China Post. Pokud spěcháte s použitím produktu, můžete si zvolit přepravu prostřednictvím DHL. Pokud chcete změnit přepravce, kontaktujte nás. Vybereme vhodného přepravce dle vašich potřeb. Doprava z Číny může být zpoplatněna cly, které musí zákazník uhradit.
3. Distribuce příslušenství
Pokud je příslušenství skladem v místním skladu, dáme přednost zásilce z místního skladu. Předpokládaná doba doručení se vztahuje k době uvedené v podporovaných zemích. Pokud v místním skladu není žádné zboží, zašleme z Číny. Dopravcem je China Post, DHL Express nebo Fedex. Předpokládaná doba doručení je 20–30 dní u China Post, u DHL Express a Fedex 7–10 dní. Podle potřeb zákazníků vybereme odpovídajícího dopravce. Lhůta v odlehlých oblastech bude delší. Pokud potřebujete objednávku urychlit, kontaktujte nás pro konkurenceschopnou cenovou nabídku na dopravu: lean@feelworld.cn
4.Mezinárodní doprava
Chcete-li získat konkrétní dostupné přepravní sazby, použijte náš odhadce dopravy. Pokud máte konkrétní problémy s přepravou nebo požadavky, kontaktujte nás před dokončením procesu platby a vyřešte všechny problémy s vaší objednávkou.
Náklady na dopravu do mezinárodních destinací se počítají při pokladně.
Upozornění: Všechny poplatky jsou v amerických dolarech. Chcete-li získat směnný kurz a další poplatky za vaši objednávku, kontaktujte svého poskytovatele kreditní karty.
Pokud vaše dodací země / region není uveden u pokladny, znamená to, že nebudeme dodávat do vaší země / oblasti.
Upozorňujeme, že na všechny mezinárodní zásilky se vztahují dovozní cla nebo daň z přidané hodnoty. Vaše objednávka může být předmětem daně z dovozu nebo daně z přidané hodnoty ve vaší zemi / regionu, za kterou je tato daň zodpovědná. Daň z přidané hodnoty a / nebo cla platí zákazník kurýrní službou.
Pokud potřebujete urychlit objednávky nebo objednávky zaslané konkrétními přepravci, kontaktujte nás a získejte konkurenční cenovou nabídku: doris@feelworld.cn
* Na zásilku se vztahuje DPH platná ve vaší zemi / regionu. *
Spojené království: 20%
Francie: 20%
Německo: 19%
Itálie: 22%
Španělsko: 21%
5. Dovolená doprava
DHL, FedEx pozorujte následující svátky. Vezměte prosím na vědomí, že balíček nebude dodán až následující pracovní den.
Čínské svátky:
Národní den poloviny podzimu: 1. října 2025 - 8. října 2025
Nový rok: 1. ledna 2026 - 3. ledna 2026
Jarní festival: 8. února 2026 - 17. února 2026
Během svátků, pokud má místní sklad nebo místní sklad zboží skladem, odesíláme jako obvykle a balík nebude odeslán dříve než následující pracovní den. Všechny země mají zákonem stanovené svátky a doručení se zpozdí v souladu s místními svátky. Během svátků prosím počítejte s dostatečným časem na zpracování a přepravu. Vzhledem k vysokému objemu zásilek a/nebo zpožděním způsobeným počasím mohou společnosti USPS, UPS, DHL a FedEx vaši dodávku zpozdit. Objednejte si co nejdříve, abyste zajistili včasné doručení. Více informací naleznete v našem průvodci vánoční přepravou.
Daně
Když balíček dorazí na místo určení celní úřad (všechny země / regiony), mohou vzniknout určitá cla, která musí nést zákazník. Pečlivě prosím pochopte místní daňové a poplatkové zásady.